Dell 評判は？安全？

Dellは量販店でも販売されるようになってますし、価格や性能面では十分に購入を検討していいメイカーです。とはいえ過去には若干問題もあったりします。
ここではDellのセキュリティ関連の出来事をまとめていきます。

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1 Dellとは？

photo by matsuyuki
 
インターネット時代になると、サイトがお店となり注文を受けるとともに瞬時に伝票が組み立て工場へ送られ、完成と同時に出荷されます。今までのようにお店が中心の場合、人件費や在庫がかさみますが、注文が最適化されるため価格も安く提供できます。
 
このような、今では当たり前のビジネスモデルをネット初期に構築したのがデル。業績は右肩上がりで成長してきました。
 
現在デルのようなやり方は一般化してしまったため、デルのアドバンテージは圧倒的ではありません。
しかし価格がリーズナブルでも安定したＰＣを買おうとする場合、デルは選択肢として検討していいメイカーの一つでしょう。
 
以前はデルでＰＣを買うのは当たり前といっていい状況でした。
国産メーカーより安い、自由にカスタマイズできる、「筆○○」のような無駄な？ソフトがプレインストールされていない、などのメリットがありました。
 
現在ではそのような状況は改善されてきて、価格面でもLenovoやAcerなどの低価格メイカーのラインアップと比較されうる状況となっています。
 
しかし、デザインがかっこよくない...というのを別にすれば、利用にあたっては問題の少ないメイカーの一つだと思います
 
 

2 Dellのセキュリティトラブル

頻度は多くありませんが、過去に若干トラブルが起きています。
また最新ニュースなどには注意を払っておきましょう。
 

2019-6 脆弱性

プリインストールされているサポートツール「Dell SupportAssist」に脆弱性があるとのリポートが発表されています。
既に修正版がリリースされているようなので、お持ちの方は最新版へのアップデート等済ませておきましょう。
参考：https://it.srad.jp/story/19/06/22/2151212/
 

2016-6　脆弱性の発見

セキュリティ企業のDuo Securityが発表したリリースによれば、Dellにプレインストールされているソフトに脆弱性が見つかったとのことです。
 
ただしDell側はすでに脆弱性を解決するアップデートをリリースしているとし、問題ないと発表しています。
 

2015 eDellRootの脆弱性問題

2015年、「eDellRoot」というルート証明書が脆弱性を指摘されました。
悪意のある人によって遠隔利用可能となるためです。
 
あくまでサポートのため、機種情報などを送るためのプログラムのようですが、気になる人は削除しておきましょう。
削除ツールは以下提供されています。
en.community.dell.com
 

2010 マルウェア付きで出荷

2010年、パワーエッジ・サーバー・マザーボードが、ファームウェアにマルウェアが感染している状態で出荷してしまいました。
 
参考：
PowerEdge R410 replacement motherboard contains malware?! - PowerEdge General HW Forum - Servers - Dell Community