困ったー[ツール編]


OYOアプリの使い方 評判は?ホテル数は?



OYOアプリの使い方 評判は?ホテル数は?
投稿日:2019/12/18 09:00
更新日:2019/12/18 09:06
文字の目安:6788
OYO HOTELSのアプリを使ってみました。OYOは日本ではなじみはまだまだですが、客室数ベースでは世界3位となっています。
価格の安さやサービス品質には定評があるため、日本でのホテル数が増えてくれば利用機会もでてくることでしょう。


1 OYO HOTELSとは?

オヨ ホテルズ&ホームズ(OYO Hotels and Homes)」は日本ではまだなじみのないホテルチェーンです。
 
しかし、客室数で世界第三位になったと発表しており、他国ではその躍進ぶりで注目のホテルサービスとなっています。特にインドや中国といった地域で多数のホテルを運営しています。
 
OYOの場合には一からホテルを建設ではなく、すでにあるホテルチェーンをフランチャイズ化しています。だからこそ短期間で取扱客室数を一気に増やせたのでしょう。
 
OYOの特徴は、サービスの高さと価格の安さがです。それを実現しているのが膨大な宿泊情報のAI処理です。これにより、的確な宿泊料の設定やホテルオペレーションの改善などを実現しているようです。
 
近年は日本でも営業攻勢をしている話は聞きますし、取り扱いホテル数も拡大中です。どの程度まで拡大できるのか気になるところです。
 
公式サイトはこちら。
https://www.oyorooms.com/
f:id:apicode:20191029092329p:plain
 
参考:
OYO LIFE躍進の舞台裏
ホテルチェーン「オヨ(OYO)」の急成長で変わるホテル勢力図、 世界3位に躍進した背景と狙いを考察した【外電】 | トラベルボイス
 
 

2 OYOアプリの使い方

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アプリは以下より無料でダウンロードできます。
iOS:
OYO: お客室の検索・予約

OYO: お客室の検索・予約


  • Oravel Stays Private Ltd.

  • 旅行

  • 無料





apps.apple.com
アンドロイド:
play.google.com
 

アカウント

起動時に電話番号を入力します。
090-1234-5678なら9012345678と入れましょう。

 
SMS認証が終わったらメール、名前、紹介コードを入れます。
コードがない場合は「たなかY65JE」がごりよういただけます。 

 

ホーム

あとはエリアを選んで探すだけです。

 
ただし物件数はまだまだ。仙台だと3つ(3OYO)しかまだありません。

 
アプリ自体は日本語化されています。
しかし住所表記などが英語のままだったりと、100%日本語対応まで入っていません。
施設情報なども、楽天トラベルなどに比べるとまだみずらいかなという印象です。

 
 
 

3 評判は?

ホテル数は?

本アプリはOYOの運営ホテルのみなので、まだまだ日本での物件数は少ないです。
東京は上野でも9オヨでした(執筆時)。 
 
風の噂でちらほらとOYOさんがかなり営業をかけているという話は聞きますので、今後は増えてくるかもしれません。


感想は?

アプリの使いやすさは非常に洗練されていると思います。
 
その反面、施設情報などはまだ確認しづらいかなという印象です。
例えば価格的に安いホテルの場合、カプセルやドミトリという場合が多いのですが、個室なのかカプセルなのかドミトリなのか、ぱっとみわかりません。
 
OYOの場合、インドや中国では強いでしょうし、安い上に一定の品質を確保していると思われるため、海外での利用のほうが当面はいいのかもしれません。


 

評判は?

海外では、アプリから予約したのに行ってみたら部屋が確保されていなかったり、勝手に他のホテルへ変更されていたりというケースを報告するユーザが結構見受けられます。
 
またカスタマーサービスもよくなかったとレビューする人も。
 
今後日本での利用が拡大するにつれ、同様の事態が起きるかどうか注視する必要がありそうです。
 

(更新2019/12)
ただ最近ではいろいろとトラブルの話が表に出るようになりました。

「最低保証額が支払われなかったり、一方的に減額された」こともあるようです。
ソフトバンク系が出資“インドの黒船”「OYO」日本上陸で大混乱 賃貸・ホテル業でトラブル続発!

これに対しOYOでは「契約に従って対応した」と反論する事態となっています。
OYOホテル、”詐欺”との声明を発表したJALFに反論 「契約に従い対応」

関連性は明言されないものの、出資していたヤフーが出資解除へと動き出しました。


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